Att möta kunderna i ett röststyrt gränssnitt är på stark framfart. Allt från röststyrda appar till enheter som fungerar som assistenter i hemmet likt Google Home och Amazon Echo.
Men vad betyder det att kunderna kan interagera med ditt företag via sin röst? Och hur kan du dra nytta av utvecklingen och använda den till din fördel?
Vi går igenom saker som:
- Vad är Conversational Commerce och vad betyder det?
- Vad är det viktigaste att veta?
- Hur du förbereder dig för att komma igång?
Vem är detta för?
Detta är ett måste för dig som vill få mer ingånde kunskap om nya digitala innovationer och hur du ska nyttja dessa på bästa sätt. Vi tror att du är Chief Digital Officer, E-commerce Manager, Digital Marknadschef, Affärsdriven IT-chef eller VD och vill veta mer om hur du framtidssäkrar affären med hjälp av den senaste teknologin.
Del 6 i vår serie Commerce Tech
Detta är den sjätte delen i en serie där vi utifrån ett affärsperspektiv går igenom hur du kan skapa värde av nya digitala innovationer.
Del 1: Det nya teknik- och affärslandskapet för digital handel
Del 2: Data för digital handel - strukturer och processer
Del 3: Accelerera affären med cloud, microservices och API-ekonomin
Del 4: AI, Machine Learning och Internet of Things - affärsnyttan bakom hypen
