Mažmenininkai norintys būti sėkmingi turi atsižvelgti į savo klientus ir gerinti jų apsipirkimo patirtį pajuntant apsipirkimo greitį, lojalumo sistemos patrauklumą bei aktualių ir individualių pasiūlymų gavimą.
Įmonės turėtų užtikrinti klientams galimybę pasiekti savo mėgstamas prekes naudojantis visais kanalais (angl. omnichannel), nes būtent tai leidžia visapusiškai stebėti pirkimo įpročius. Taip sekant pirkėjo įpročius atsiranda galimybė pateikti asmeninių pasiūlymų ar akcijų prekėms bei paslaugoms, kurios yra aktualios konkrečiam klientui.
LS Central (ankščiau vadintas LS Retail) yra visapusiška mažmeninės prekybos programinė įranga, kuri išplečia Microsoft Dynamics 365 Business Central sistemą.
LS Central į vieną platformą sujungia finansus (Microsoft VVS), pardavimo vietą (POS), parduotuvių operacijas, tiekimo grandinės valdymą, atsargas, el. prekybą ir klientų lojalumą. Tai reiškia, kad galima naudoti tik vieną programinę įrangą – vadiname ją vieninga prekybos programine įranga – kuri atlieka viską, ko reikia, o ne daug atskirų, kurios atlieka tik dalį darbo.