<img src="https://mc.yandex.ru/watch/25277963" style="position:absolute; left:-9999px;" alt="">

Ar žinote kaip atrodo Microsoft ekosistema?

Ją sudaro 2 platformos - Microsoft 365 bei Microsoft Azure, 2 verslo valdymo sistemos, 4 CRM aplikacijos, 10 modulinių sprendimų, 9 dirbtinio intelekto (AI) sprendimai ir 4 mišrios realybės sprendimai. 
Visi paminėti sprendimai sudaro sąveikaujančių organizmų bendruomenę - ekosistemą.

Microsoft Ekosistema

 

Microsoft 365 platformą sudaro 31 aplikacija, iš kurių geriau žinomos Microsoft Outlook, Teams, Excel, Word, Project ir Visio, jūsų verslo poreikiams tenkinti.
Microsoft Azure debesies platformą sudaro daugiau nei 200 produktų ir paslaugų, skirtų kurti debesies infrastruktūrą, aplikacijas, sistemas ir lanksčiai valdyti verslą.

Verslo valdymo sistemos

Microsoft Dynamics 365 Business Central ir Dynamics 365 Finance verslo valdymo sistemos yra pritaikytos tiek smulkiam, tiek dideliam verslui ir padengia visas kritines funkcijas reikalingas sėkmingam verslui.

  Dynamics 365 Business Central

Verslo valdymo sistema, skirta mažoms ir vidutinio dydžio įmonėms, padedanti lengviau ir efektyviau valdyti sandėlių, inventoriaus, produktų, paslaugų, projektų, žmogiškųjų išteklių ir finansų organizacines funkcijas.

  Dynamics 365 Finance

Finansų valdymo sistema vidutinėms ir didelėms įmonėms, padedanti efektyviau valdyti išlaidas, konsolidaciją, ilgalaikį turtą, iždą bei tarpusavio įmonių finansines veiklas.

CRM aplikacijos

Sistemų aplikacijos padedančios palaikyti ryšį su jūsų klientais. Šios aplikacijos yra sudėliotos taip, kad lengvai galėtumėte sekti, analizuoti prekių ar paslaugų pardavimus, aptarnauti ir gerinti santykius su klientais ir padėti marketingo skyriui vykdyti pagrindines funkcijas.

  Dynamics 365 Sales

Pilnas pardavimų valdymo sprendimas, padedantis pardavimų komandai sukurti stipresnius santykius su klientais, imtis veiksmų pagrįstų įžvalgomis ir įgyvendinti pardavimus greičiau. Su šiuo sprendimu galite efektyviau valdyti klientų poreikius ir kontraktus, kontroliuoti užsakymus ir pasiūlymus, kaupti produktų informaciją.

  Dynamics 365 Customer Service

Pilnas klientų aptarnavimo sprendimas, su kuriuo galite pagerinti klientų aptarnavimo lygį. Vienoje vietoje kurti informaciją apie produktus, valdyti paslaugų kalendorius, koordinuoti užduotis, valdyti kreipinius bei komandų eiles, kaupti ir valdyti žinias apie klientus ir jų užklausas.

  Dynamics 365 Field Service

Aptarnavimo vietoje ir priežiūros sprendimas, kurio pagalba galite lengviau valdyti paslaugas per nuotolį, valdyti ir planuoti resursų laiką, paslaugų užsakymus, valdyti pirkimus bei didinti pardavimus.

  Dynamics 365 Marketing

Įrankis leidžiantis valdyti skaitmeninę rinkodarą, rinkodaros kampanijas, elektroninių laiškų kampanijas, renginių organizavimą bei vartotojų kelionės etapus.

Power platforma

Power Platform sujungia Power Apps, Power BI ir Power Automate į vieną galingą verslo programų platformą – suteikia galimybę greitai ir lengvai kurti programas bei įžvalgas. Kiekvienas Microsoft Power Platform komponentas yra sukurtas ant Common Data Service for Apps, kas leidžia lengvai funkcionuoti su Microsoft 365, Microsoft Azure, Dynamics 365 bei su atskiromis programomis.

  Power BI

Power BI padeda mums priimti analitine informacija pagrįstus sprendimus, pateikdamas informaciją pasirinktomis vizualizacijomis ir teikia reikiamas ataskaitas.

  Power Apps

Leidžia kurti specifines programas, kurios išsprendžia verslo iššūkius.

  Power Automate

Sprendimas, kurio pagalba galite padidinti verslo našumą, automatizuodami organizacinius procesus.

  Power Virtual Agents

Lengvai kurkite virtualius pokalbių robotus. Tam neprireiks atskiro kodavimo.

Moduliniai sprendimai

Moduliniai sprendimai funkcionuoja kaip pavieniai programinės įrangos moduliai arba gali būti sistemos dalis.

  Dynamics 365 Commerce

Mažmeninei prekybai valdyti skirtas įrankis, dengiantis visus elementus susijusius su mažmenine prekyba, pardavimų kanalų, parduotuvių, pamainų, asortimento, produktų kategorijų, inventoriaus papildymo bei vieningos komercijos valdymas.

  Dynamics 365 HR

Sprendimas skirtas žmogiškųjų išteklių valdymui, kompensacijos ir naudų valdymas, verslo procesų priežiūra, darbuotojų tobulėjimo valdymas, žmogiškųjų išteklių programų optimizavimas bei valdymas.

  Dynamics 365 Mobile App

Mobilus sprendimas finansų ir operacijų komandoms.

  Dynamics 365 Universal Resource Scheduling

Sprendimas leidžiantis skirtingų pramonės šakų organizacijoms su skirtingais scenarijais paskirstyti išteklius darbams ir užduotims.

  Dynamics 365 Omnichannel for Customer Service

Įrankis leidžiantis pasiekti klientus per skirtingus kanalus, turintis komunikacijos valdymą, lanksčią konfigūraciją bei vaizdo / garso skambučių palaikymą.

  Dynamics 365 Gamification

Darbuotojų ir komandų kompetencijų valdymo įrankis, turintis kompeticijų portalą.

  Dynamics 365 App for Outlook

Aplikacija skirta Microsoft Outlook. Jos pagalba galima susieti el. laiškus su kontaktais, kontaktų ir potencialių klientų (angl. lead) valdymą. Galima atlikti globalią paiešką ir aplikacija turi el. pašto šablonus.

  Dynamics 365 LinkedIn Connector

Sklandus LinkedIn sinchronizavimas, turintis LinkedIn autentifikavimą bei strategijos valdymą.

  Dynamics 365 Unified service desk

Skambučių centrų sistema, leidžianti lanksčiai konfigūruoti įrankių juostas, turi aplikacijų integracijas, UX temas bei sesijų valdymą.

  Dynamics 365 for phones and tablets

Suvienodinta aplikacija mobiliems įrenginiams, turinti vieningą sąsają, prieigą prie visų aplikacijų D365 bei leidžianti dirbti neprisijungus prie interneto.

Dirbtinio intelekto (AI) sprendimai

Dirbtinio intelekto sprendimai, tai įrankiai kuriais naudojantis galite turėti virtualius klientų aptarnavimo agentus, pagreitinti pardavimus, prognozuoti klientų mokėjimus, apsisaugoti nuo sukčiavimo.

  Dymamics 365 Sales Insights

Dirbtiniu intelektu paremtas pardavimų įžvalgų sprendimas padedantis didinti pardavimus - verslo duomenų informacijos suvestinė, užrašų analizė, nuspėjamasis pranašumo / galimybių įvertinimas.

  Dynamics 365 Customer service insights

Virtualūs agentai, duomenų tikrinimo galimybės, intelektuali darbo eiga, klientų pasitenkinimo informacijos suvestinė, bylų sprendimo informacijos suvestinė.

  Dynamics 365 Customer Insight

Individualizuotas įsitraukimas i klientų įžvalgas, profilių suvienodinimas, segmento analizė, geriausių pasiūlymų rekomendacijos.

  Dynamics 365 Virtual agent for Customer service

Virtualių agentų konfigūracijos įrankis, leidžiantis stebėti pokalbių eigas.

  Dynamics 365 Fraud protection

Prisitaikanti AI technology, kuri padeda apsisaugoti nuo sukčiavimo. Įrankis turi rizikos valdymo prietaisų skydelį, apsaugo nuo sukčiavimo tinklą, sandorio priėmimo funkcijas, kad kuo geriau atliktų nuostolių prevenciją

  Dynamics 365 Product Insight

Įžvalgos realiu laiku apie produktus ir paslaugas.

  Dynamics 365 Connected Store

Realiu laiku tiekiama informacija, siekiant pagerinti operacijas parduotuvėse, vaizdo kamerų integracija, kasdienės veiklos suvestinės, įspėjimai realiu laiku, įrangos gedimų kontrolė.

  Dynamics 365 Finance Insight

Įmontuoti dirbtinio intelekto įrankiai, skirti pagerinti pinigų srautus, prognozuojamas banko likutis, išmanūs biudžeto pasiūlymai, klientų mokėjimų numatymas.

  Microsoft Customer Data Platform

Sprendimas, skirtas atjungtų klientų duomenų sistemų problemoms spręsti, rinkodaros klientų profiliai, pardavimo klientų profiliai, klientų aptarnavimo profiliai bei skirtingų šaltinių duomenų analizė.

Mišrios realybės sprendimai

Pasitelkę mišrios realybės sprendimus, galite vizualizuoti produktus bei kitą reikiamą informaciją į 3D ar holografinius modelius, pvz. našumo informacijos suvestines, peržiūrėti produktą kontekste, pagrindinę pardavimų informaciją.

  Dynamics 365 Remote Assist

Microsoft Hololenses pagrindu sudarytas mišrios realybės nuotolinio buvimo įrankis, leidžiantis kartu dirbti per nuotolį, su galimybe atlikti vaizdo skambučius, dalintis failais, suteikti pagalbą darbuotojams ar klientams nutolusiems nuo biuro.

  Dynamics 365 Product Visualize

Lengvai nagrinėkite 3D virtualų produkto dvynį realiame gyvenime, peržiūrėkite produktą kontekste, dalinkitės pagrindine pardavimo informacija.

  Dynamics 365 Guides

Šis įrankis gali sukurti holografines instrukcijas, konstruoti vadovėlius, žingsnis po žingsnio instrukcijas bei našumo informacijos suvestines.

  Dynamics 365 Import Tool

Įrankis skirtas importuoti 3D modelius i mišrios realybės sprendimų operacijas, optimizuoja bei konvertuoja 3D modelius, turi integracija su Visio.

Edvardas Gvazba

Verslo valdymo sistemų specialistas

Reikia konsultacijos,
o gal norite įsigyti licenciją?

NAUJAUSIOS ĮŽVALGOS

Pandemija, karantinas ir laikotarpis po jo aiškiai parodė į ką svarbiausia atkreipti dėmesį kiekvienai įmonei, norinčiai ir toliau aktyviai dirbti.
Kad ir kaip tobulai sudėliotume naujos sistemos diegimo procesą, visada ties tuo dirbsime su žmonėmis. O dirbant su žmonėmis sutiksime daugybę garsiai neįvardintų priežasčių, giluminių baimių, nepagrįstų prieštaravimų ir panašiai. Formuojasi situacijos, kai dar net nėra aiški nauja sistema ir būsimas jos diegimo rezultatas, o tai jau kelia darbuotojų pasipriešinimą. Darbuotojų emocinės dalies valdymas diegimo komandai atima daug brangaus laiko, ypatingai, kai organizacijoje nekreipiama į tai jokio dėmesio.
Pokyčiai ir nuolatinis prisitaikymas yra neatsiejama ir būtina kiekvienos šių dienų organizacijos dalis, padedanti pasiekti užsibrėžtus veiklos tikslus bei prisitaikyti prie nuolat besikeičiančių rinkos sąlygų. Nėra bendrų visiems tinkančių modelių, kaip galima valdyti pokyčius ir iškylančias grėsmes. Darbuotojų pasipriešinimas pokyčiams drąsiai gali būti išskirta kaip viena ryškiausių sėkmingo ir efektyvaus pokyčių įgyvendinimo kliūčių, o jo suvaldymas įmonei duoda išskirtinai gerus rezultatus.
right-arrow share search phone phone-filled menu filter envelope envelope-filled close checkmark caret-down arrow-up arrow-right arrow-left arrow-down