Analyse

Unified Commerce Bootcamp

Gjør deg klar for en sømløs kundeopplevelse

Under en Unified Commerce Bootcamp hjelper vi deg med å identifisere hva som kreves for å skape en sømløs opplevelse for kundene dine.

Dagens forretningsslandskap krever at virksomheter omvurderer sitt syn på virksomheten sin. Aktører som fokuserer på høy kundetilfredshet øker konkurransekraften, og en sentral del av sitt arbeid er å skape en relevant og sømløs kundeopplevelse på tvers av alle kanaler.

Hvordan nettopp din virksomhet skal skal kunne nå en unified commerce, påvirkes blant annet av forretningsmodellen, kundenes behov og eksisterende digital infrastruktur. Hvis vi ser bort fra disse faktorene, er det avgjørende at du planlegger langsiktig og trinnvis. Det er rett og slett ikke realistisk å prøve å gjøre alt på en gang.

Denne tjenesten er spesielt utviklet for å komme så langt som mulig, så raskt som mulig, med hensyn til forståelse og forankring av konseptet. Dermed navnet bootcamp.

Detta får du ut av en bootcamp:

  • Sørger for at hele organisasjonen har et felles målbilde av Unified Commerce
  • Forståelse og forankring om Unified Commerce i alle avdelinger
  • Samlet roadmap og forslag til digital infrastruktur som du må endre / supplere med for å lykkes

Etter å ha fullført bootcamp, vil organisasjonen din ha blitt modnet i hva Unified Commerce er og hvordan det påvirker ulike avdelinger. Deretter bør nøkkelpersoner i organisasjonen samle seg i 5-6 workshops for å diskutere de mest sentrale delene av Unified Commerce.

Hvem passer denne tjenesten for?

Denne tjenesten passer for deg som vil få en forståelse rundt hva Unified Commerce vil bety for organisasjonen din og hvordan dette kan implementeres. 

Ta kontakt med oss, og vi vil snakke mer om oppsettet og litt om hvordan vi kan hjelpe deg med å skape en sømløs opplevelse for dine kunder.

Stian-Prestegaard-round
Stian Prestegård
Consultant Manager, Commerce Norge

Jeg vil vite mer!

right-arrow share search phone phone-filled menu filter envelope envelope-filled close checkmark caret-down arrow-up arrow-right arrow-left arrow-down