I denne guiden vil du finne:
- CRM fra et strategisk perspektiv
- For deg som enten er i forbrukermarkedet (B2C) eller bedriftsmarkedet (B2B)
- Tips til planlegging av et CRM-prosjekt før den kan implementeres i et spesifikt arbeidsmiljø.
- Trinnvis guide på hva du trenger å ta høyde for i et CRM-prosjekt