Selvfølgelig er det viktig med en god CRM-partner, men det er også viktig at bedriften din tar de riktige valgene før, under og etter innføringen av CRM-systemet.

Her får du råd om hvordan du lager en god plan og strategi for CRM-prosjektet og hvordan du sikrer at prosessen og bruken av systemet blir vellykket. Denne guiden kan være nyttig for deg, enten du jobber i B2B eller B2C.

Her finner du mer informasjon om:

• De viktigste strategiske grepene du må gjøre for å lykkes med CRM-prosjektet
• Hvordan du forankrer prosjektet i organisasjonen
• Hva du bør tenke på når du velger leverandør
• Og litt om hva vi i Columbus kan bidra med