<img src="https://mc.yandex.ru/watch/25277963" style="position:absolute; left:-9999px;" alt="">
Analys

Förstå dina kunder med eyetracking

Kartlägg intentioner och frustrationer vid användandet av dina digitala tjänster

Med hjälp av eyetracking kan du fördjupa din förståelse för hur kunderna faktiskt upplever din e-handel eller digitala tjänst.

Eyetracking är verktyget för dig som vill kartlägga kundernas upplevelse av din tjänst på djupet. Genom att mäta ögonrörelser kan du förstå vilka element användarna uppmärksammar på din sajt och huruvida det rimmar med vad du önskar att de ska göra. När du kompletterar dessa insikter med frågor runt deras upplevelse kan du förstå vad som skapar friktion i köpresan och prioritera dina förbättringsåtgärder därefter.

Columbus_Eyetracking

Vad kan du få veta med hjälp av eyetracking?

Eyetracking kan ge dig insikter om: 

  • Vilka element och funktioner drar uppmärksamhet till sig?
  • Var upplever kunden friktion i sin köpresa?
  • Saknas information på sidan som gör att man avbryter sitt köp?

 

Våra eyetrackingpaket

Välj ett paket som passar dina behov och förutsättningar

Small

För dig som vill göra en punktinsats med eyetracking och har en specifik funktion, sida eller användarflöde du vill förstå hur kunderna upplever.

 

Medium

För dig som har ett större projekt där du vill testa många användarflöden, sidor och funktioner. Troligtvis vill du optimera din existerande tjänst/e-handel eller lansera helt nya digitala tjänster.

 

Löpande

För dig som önskar arbeta löpande med kvalitativ analys av användarbeteende erbjuder vi kontinuerliga tester. Kan även kompletteras med andra kvantitativa mätmetoder om nödvändigt.

Magnus Sundberg

Head of UX

Vill du veta mer om eyetracking?

right-arrow share search phone phone-filled menu filter envelope envelope-filled close checkmark caret-down arrow-up arrow-right arrow-left arrow-down