Mowi, tidigare Marine Harvest, är en av världens största producenter av seafood och är världens största producent av Atlantisk lax. Detta ställer – förutom krav på goda kunskaper om odling och produktion av lax – givetvis också krav på smarta systemlösningar som underlättar arbetsprocesserna och effektiviserar en integrerad supply chain för de globala affärerna.
Mot ett integrerat system
För Mowi har ett gemensamt fungerande ERP-system blivit målet då styrelsen fattade beslut om en global M3 lösning. Som en del av selskapets "cloud first" strategi, har man migrerat till molnet och versionen M3 Cloud 13.4 vilket man började med 2017. Idag jobbar Mowi hårt för att få ihop alla funktioner och appar i en och samma lösning.
Av historiska orsaker har Mowi en brokig flora av system. För två år sedan hade Mowi fjorton olika ERP-system utspridda i de tjugofem länder som man har verksamhet i. Idag har man minskat antalet ERP-system till åtta system, vilket såklart är jättebra, men Mowi siktar betydligt högre och slutmålet är att 2021 kunna jobba enbart i M3.
Det här supportavtalet fungerar väldigt bra. Vår aggressiva plan, med utrullning nu närmast till Polen, Canada, Vietnam, Tyskland och Frankrike, gör att våra interna resurser är avdelade till de projekten. Det gör att vi måste ha ett supportteam som vi kan känna oss trygga med – och det gör vi verkligen med Columbus Care!” – Jörn Berg, Group IT application manager på Mowi.
Nytt supportavtal med Columbus
Mowi insåg att de var i behov av en mer stabil infrastruktur och det har man fått via Amazons Cloud lösning. Dessutom sökte Mowi en leverantör som kan M3 på djupet och kan ge bra support till Mowis superusers. År 2016 kom man därför tillsammans med Columbus fram till ett lösningsorienterat arbetssätt där samarbete och tydliga arbetsuppgifter står i fokus.
Avtalet är upplagt så att Mowi antingen kan ta hand om first line-supporten. Second- och third line-supporten av M3 sköts däremot av Columbus.
Vill du och dina kollegor också ha hjälp med delar av eller hela er ERP-lösning? Då tycker jag att du ska kontakta mig, Mattias Goldkuhl som är proffs på just detta!
