FRUKOSTSEMINARIE

Maximera kundupplevelsen

Hur ska ni som B2B bolag lyckas att få ihop hela kundresan! 

Ett förändrat köpbeteende kräver nya strategier. Den traditionella köpprocessen inom B2B utfördes tidigare I kontakt med någon slags säljare för att få information. Idag pågår mellan 50-70 % av köpprocessen digitalt.

Köparen vill själv ta reda på saker, jämföra I lugn och ro och sedan ta kontakt med några säljare när köparen själv är mogen.

Förändringar kräver nya strategier - kom, se och lyssna på våra praktiska tips och samlade erfarenheter om vad det egentligen innebär att vara kundcentrerad.

Agenda

08.00 Frukost☕️

08.30 Inbound Marketing - Förändringen i kundbeteende innebär ett behov av nya marknadsförings- och försäljningsstrategier

08.45 Inbound för e-handel - från anonym besökare till återkommande e-handelskund

09.15 Demo - Skapa en effektiv och kundcentrerad försäljnings- och marknadsföringsorganisation genom att integrera e-handel med försäljnings- och marknadsföringsverktyg. Vi har valt ut ett antal användarfall där vi praktiskt visar hur detta går till

09.45 Best Practise - så kommer ni igång!

10.00 Frågor & avslut

 

Till vem riktar sig seminariet?

Du jobbar troligen i en marknads - eller försäljningsfunktion med inriktning på digital tillväxt, CRM-ansvarig, ansvarig för e-handel eller söker inspiration för era digitala satsningar. Förmodligen inom B2B eller med konsumentprodukter som kräver mer engagemang innan och efter ett köp.

 

När du lämnar seminariet så har du svaren på följande:

  • Vad det innebär att ha en inbound-strategi för din e-handel och några fiffiga exempel
  • Exempel på flöden – från anonym besökare till återkommande e-handelskund
  • E-handels roll i din säljorganisation
  • Vad händer innan och efter ett köp – datapunkter vi kan dra nytta av
  • Hjälp dina e-handelskunder lyckas över tid
  • Skapa värde utöver rabatter och erbjudanden
  • Tvärfunktionella KPI:er för att motverka churn och öka CLV
  • Hur gör ni för att lyckas!

Arrangörer

Jon Mogard– Konsult, Inbound & CRM
David Nolander– E-handelsstrateg
Dan Andersson– Strateg & Rådgivare

Har du frågor?

Kontakta Marketing Manager 
michaela.westberg@columbusglobal.com

anmäl dig

Datum: 6 november

Tid: 8.00 - 10.15

Plats: Clarion Hotell Post, Drottningtorget 10,  Göteborg

 

Datum: 7 november

Tid: 8.00 - 10.15

Plats: Columbus, Stortorget 11 vån 3, Malmö

 

Datum: 21 november

Tid: 8.00 - 10.15

Plats: Kulturhuset Spira, Kulturgatan 3, Jönköping

jag vill delta

right-arrow share search phone phone-filled menu filter envelope envelope-filled close checkmark caret-down arrow-up arrow-right arrow-left arrow-down