Value Now är ett implementationspaket baserat på idén att använda en MVP (minimal viable product) ihop med utvalda tilläggspaket som ökar värdet för din verksamhet.
Syftet med Value Now for Voyado är att maximera kortsiktigt värde och minimera tiden att komma igång med er nya lösning för att möjliggöra snabbare ROI.
Value Now-paketet inkluderar
- Voyado accelerator: Teknisk MVP med Voyado som plattform. Anpassade datamodeller efter er verksamhet och basfunktionalitet i verktyget
- Customer data: Integration med kassa/POS och web för att registrera och identifiera kunder i Voyado
- Email template: E-postmall i Voyado för att skapa nyhetsbrev och personaliserad kommunikation
- Utvalda tilläggspaket som ökar värdet för din verksamhet
Tilläggspaket
När vi ses tittar vi tillsammans på tilläggstjänsterna och rekommenderar de som passar er bäst.
- Voyado Kassafönster
- Transaktionell kommunikation – t.ex. lämnad varukorg, orderbekräftelser eller returkommunikation
- Förbättra kundupplevelsen online med hjälp av data i Voyado
- SMS-in registrering – ett enkelt sätt att registrera nya medlemmar
- Marketing automation 2.0 – Ändlösa möjligheter att skapa avancerade kundresor
- Loyalty Management funktionalitet: Bonus, medlemsnivåer och gamification
- Tvätta och berika din kunddata
- Integrationstjänster – Columbus bygger alla nödvändiga integrationer för att få Voyado på plats
Operativa tilläggstjänster
Dessa tjänster har vi skapat eftersom det ofta finns ett behov av lite extra stöd när man ska implementera en ny plattform. Vi har erfarenhet av flera liknande projekt och kan leda er genom det smärtfritt.
- Utökad projektledning
- Kravspecifikation
- Datatvätt
- Hyr in en Voyado super user
- Skapa content för er kommunikation
Strategiska tilläggstjänster
Syftet med dessa tjänster är att ge er extra strategiskt stöd innan, under och efter implementeringen för att säkerställa att ni snabbt når ROI.
- Best Practice Workshop: en dag med inspiration, målformulering och planering för CX-arbetet
- Strategisk rådgivning: Våra experter kan hjälpa till med CX-strategier, koncept för lojalitetsprogram eller hjälpa er att utveckla er befintliga strategi
Vi skapar förutsättningarna till något riktigt bra, tillsammans!
Vi inleder alltid med en workshop där vi guidar och utbildar er samtidigt som vi tillsammans skapar en bild av era behov, stämmer av att lösningen matchar dessa eller om något måste tillföras för att motsvara era specifika behov. Resultatet tar vi med oss in i efterkommande projekt där vi tillsammans detaljplanerar, specificerar och implementerar.
